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| Brasileiro valoriza sustentabilidade e propósito, mas preço, praticidade e conveniência continuam guiando suas compras. Foto: Vecteezy |
O brasileiro está consumindo de forma mais consciente, porém sem abrir mão da praticidade. É o que revela o estudo Sentimento do Consumidor 2025, do Boston Consulting Group (BCG), que entrevistou 1.829 pessoas no país.
A pesquisa mostra que 63% dos entrevistados se preocupam com sustentabilidade e impacto social. Mas apenas 39% acreditam que isso vai mudar quanto gastam.
“O consumidor quer marcas que combinem propósito com praticidade. Ele valoriza impacto positivo, mas não está disposto a abrir mão de conveniência, funcionalidade ou preço justo”, diz Bruno Galvani, diretor-executivo e sócio do BCG.
Na hora de comprar, o preço ainda é o fator mais decisivo. Mais da metade dos brasileiros busca descontos e não hesita em trocar de marca por uma oferta melhor. Produtos sustentáveis só conquistam espaço se forem também úteis, acessíveis e fáceis de usar.
O estudo aponta também que propósito deixou de ser apenas um slogan bonito. Hoje, ele pesa tanto quanto custo-benefício, funcionalidade e facilidade de uso. Para as empresas, a mensagem é clara: não basta dizer que se preocupa com o meio ambiente — é preciso entregar soluções que façam diferença no dia a dia.
“O grande desafio para empresas é alinharem impacto positivo à experiência prática e custo acessível. Quem conseguir, terá vantagem competitiva significativa”, completa Galvani.
O perfil do consumidor é pragmático e consciente. Ele prioriza o essencial — alimentação, produtos de limpeza, cuidados pessoais — e só depois se permite pequenos prazeres. Está claro que a objetividade é chave do consumidor atual. Ele quer entender o retorno real de cada gasto, sem discursos vazios.
No fim das contas, o brasileiro de 2025 quer fazer o bem, mas sem abrir mão da conveniência e do bolso.
Fonte: BCG
